Reservas fora do horário
Receba marcações à noite, ao fim de semana ou sempre que a receção não consegue atender.
Mais simples para todos
Facilite a marcação ao utente e devolva tempo à sua equipa.
As marcações online complementam o atendimento da clínica. O utente ganha autonomia e a equipa reduz interrupções administrativas ao longo do dia.
Endereço personalizável
Disponibilize uma página identificada com a sua clínica, fácil de memorizar e de partilhar.
Ligação à agenda
Integre a entrada online no processo de agenda já utilizado pela equipa no Fisiozero.
Menos chamadas
Reduza as conversas necessárias apenas para encontrar um dia e uma hora disponíveis.
Experiência adaptada
A página funciona em telemóvel, tablet e computador, sem exigir a instalação de uma aplicação.
Fácil de divulgar
Partilhe o endereço no website, Google, redes sociais, email, SMS ou mensagens aos utentes.
Como funciona
Da partilha do endereço à marcação na clínica.
Um percurso curto para o utente, integrado no trabalho que a equipa já conhece.
Partilhe
Divulgue o endereço personalizado da clínica nos seus canais.
O utente escolhe
O utente acede à página e seleciona uma opção disponível.
Confirma
A informação necessária é preenchida e a marcação é submetida.
A equipa acompanha
A marcação entra no fluxo do Fisiozero para gestão pela clínica.
Divulgação das marcações
Coloque o endereço onde os seus utentes já procuram a clínica.
Uma página de marcações só cria valor quando é fácil de encontrar. O mesmo endereço pode acompanhar toda a comunicação digital da clínica.
Website da clínica
Adicione um botão “Marcar online” nas páginas mais visitadas e transforme interesse numa ação imediata.
Perfil da clínica no Google
Use o endereço como destino para quem já encontrou a clínica e está pronto para pedir uma marcação.
Redes sociais
Coloque a ligação na descrição do perfil e nas publicações relacionadas com serviços ou disponibilidade.
SMS e mensagens
Quando um utente pede um horário por mensagem, envie diretamente o endereço para concluir a marcação.
Email e assinatura
Inclua a ligação nas confirmações, campanhas e assinatura da equipa para manter o acesso sempre visível.
Materiais da clínica
Transforme o endereço num código QR para cartões, balcão, montra ou outros suportes físicos.
Um novo canal para a clínica
Não substitui a receção. Elimina trabalho que não precisa de ser manual.
Há utentes que continuam a preferir telefonar. Outros querem resolver a marcação em poucos minutos, sem esperar por uma resposta. O Fisiozero permite à clínica oferecer as duas opções.
- Mais conveniência para utentes com horários ocupados.
- Menos interrupções durante consultas e tratamentos.
- Um endereço simples para campanhas e redes sociais.
- Continuidade entre a marcação online e a gestão interna.
Impacto no dia a dia
Transforme uma troca de mensagens num percurso direto.
Marcação apenas por telefone ou mensagem
- O utente contacta e espera por resposta.
- A equipa procura horários durante o atendimento.
- Várias mensagens até chegar a uma opção compatível.
- Pedidos fora de horas ficam para o dia seguinte.
Com marcações online
- O utente acede quando lhe for mais conveniente.
- Consulta as opções apresentadas pela clínica.
- Conclui a marcação num percurso mais curto.
- A equipa acompanha tudo através do Fisiozero.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre as marcações online.
O essencial para perceber como o módulo se integra na presença digital da sua clínica.
A clínica recebe um endereço próprio para as marcações?
Sim. Cada clínica pode ter um endereço personalizável para divulgar no site, nas redes sociais, no Google ou diretamente aos utentes.
Preciso de ter um website?
Não. O endereço das marcações funciona de forma independente e pode ser partilhado por mensagem, email, redes sociais ou outros canais.
As marcações ficam ligadas à agenda Fisiozero?
Sim. O módulo foi pensado para ligar o pedido online ao fluxo de agenda já utilizado pela clínica no Fisiozero.
A página funciona em telemóvel?
Sim. A experiência é adaptada a telemóvel, tablet e computador para que o utente possa marcar no dispositivo que preferir.
É possível testar antes de ativar?
Sim. Contacte a equipa Fisiozero para preparar uma demonstração e testar o funcionamento com a realidade da sua clínica.
O módulo de marcações online tem custo adicional?
É um módulo adicional. A equipa Fisiozero apresenta as condições de ativação adequadas à sua clínica.